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Cambio prenotazione

Come posso modificare il mio orario di arrivo?

Utilizza l'opzione per modificare la tua prenotazione disponibile sul nostro sito o contatta direttamente il parcheggio. Troverai il numero di contatto nella conferma che ti abbiamo inviato all'indirizzo e-mail e al numero di telefono forniti.

Non ricordo quale indirizzo email c'è nella prenotazione.

Non devi preoccuparti di questo. La conferma della prenotazione verrà inviata via SMS al numero telefonico indicato sia subito dopo la prenotazione che 24 ore prima dell'arrivo al parcheggio.

Non ho ricevuto l'e-mail di conferma della prenotazione.

Questa situazione può accadere. Oltre all'e-mail inviamo anche un SMS di conferma con il numero della tua prenotazione. Se l'SMS è arrivato, non hai nulla di cui preoccuparti. È un documento sufficiente per confermare la prenotazione nel parcheggio. Se non è arrivato nessuno dei messaggi o desideri ricevere una conferma via e-mail, ti preghiamo di informarci e chiedere conferma. Le informazioni di contatto possono essere trovate sul nostro sito web nella scheda Contatti. Puoi scrivere un'e-mail, chiamare o utilizzare la chat sul nostro sito web.

Il mio volo è stato in ritardo/sto volando con un volo precedente. Cosa devo fare?

Se il tuo turno di volo è entro lo stesso giorno, non hai nulla di cui preoccuparti. L'orario indicato al momento della prenotazione è indicativo. Se possibile, avvisare telefonicamente il parcheggio della modifica. Puoi anche modificare la tua prenotazione utilizzando il pannello clienti sul nostro sito web. È possibile sia prima della partenza che durante la partenza.

Verrò con un'auto diversa da quella specificata nella prenotazione. Entrerò nel parcheggio?

Sì, naturalmente. Il numero di matricola fornito nel modulo di prenotazione è una comodità per gli addetti al parcheggio, ma non è una condizione necessaria. Inoltre, puoi modificare la tua prenotazione e fornire la targa dell'auto con cui arrivi.

Posso modificare/cancellare la mia prenotazione?

Sì, è possibile modificare o cancellare la prenotazione. Il tempo per apportare una modifica alla tua prenotazione varia a seconda del parcheggio dove stai prenotando. Nella maggior parte di essi è possibile effettuare modifiche o cancellazioni fino a 24 ore prima dell'arrivo. Informazioni in merito si trovano nei dettagli dell'offerta di parcheggio.